Back

Politika privatnosti i uvjeti korištenja LEAP Academy stranice.

  1. Prikupljanje informacija
  2. Upotreba vaših osobnih podataka
  3. Zaštita informacija
  4. Internet
  5. Kolačići
  6. Poveznice
  7. Brisanje podataka
  8. Uvjeti korištenja i upisa tečajeva
  9. Dodatne informacije

LEAP Academy je online edukacijska platforma u vlasništvu Hrvatskog ureda za kreativnost i inovacije – HUKI (OIB: : 42871852309, Lubenjaki 10, 10000 Zagreb) i poduzeća HUKI d.o.o.

Registracijom i prihvaćanjem naših uvjeta i odredbi na web stranici ili posjetom web stranici, prihvaćate i pristajete na prakse opisane u ovim Pravilima o privatnosti i uvjetima korištenja.

Hrvatski ured za kreativnost i inovacije je vlasnik intelektualnog vlasništva svih materijala na stranici LEAP Academy. Svako neovlašteno kopiranje i distribucija materijala bit će prijavljena nadležnim tijelima.

HUKI čvrsto vjeruje da je važno zaštititi vaše osobne podatke i obvezuje se pružiti vam personaliziranu uslugu koja ispunjava vaše potrebe na način koji također štiti vašu privatnost. Ova politika objašnjava kako možemo prikupljati osobne podatke o vama. Također objašnjava neke sigurnosne mjere koje poduzimamo kako bismo zaštitili vaše osobne podatke i navodi određene stvari koje ćemo i nećemo činiti. Ovu politiku trebate pročitati u vezi sa svim našim Uvjetima korištenja.

  1. Prikupljanje informacija

Možemo prikupljati različite podatke od vas ovisno o tome kako koristite usluge. O obradi i zaštiti podataka brine Hrvatski ured za kreativnost i inovacije kao voditelj obrade osobnih podataka. Evo nekoliko primjera kako bismo vam pomogli bolje razumjeti podatke koje prikupljamo.

Kada stvarate račun i koristite usluge, uključujući kroz platformu treće strane, prikupljamo sve podatke koje direktno dostavite, uključujući:

a) Podaci o računu – Da biste pregledali tečajeve, trebate stvoriti korisnički račun. Prilikom stvaranja ili ažuriranja računa, prikupljamo i pohranjujemo podatke koje pružite, poput vaše adrese e-pošte, lozinke, broja telefona, zanimanja, interesa za vještine, spola, rase, etničke pripadnosti, dobi, datuma rođenja i postavki računa te vam dodjeljujemo jedinstveni identifikacijski broj (“Podaci o računu”).

b) Podaci o profilu – Također možete odabrati pružiti informacije o profilu poput fotografije, biografije, zanimanja, poveznice na web stranice, profila na društvenim mrežama, zemlje ili drugih podataka. Vaši podaci o profilu djelomično su vidljivi sudionicima platforme i zainteresiranoj javnosti. (korisničko ime)

c) Podijeljeni sadržaj – Dijelovi usluga omogućuju vam interakciju s drugim korisnicima ili javno dijeljenje sadržaja, uključujući objavljivanje recenzija o sadržaju, postavljanje pitanja ili odgovaranje na njih, slanje poruka korisnicima ili instruktorima te objavljivanje fotografija ili drugih radova koje prenosite. Takav podijeljeni sadržaj može biti javno vidljiv drugima, ovisno o mjestu na kojem je objavljen.

d) Podaci o obrazovnom sadržaju – Kada pristupate sadržaju, prikupljamo određene podatke, uključujući koje tečajeve, zadatke, laboratorijske radove, radne prostore i kvizove ste započeli i završili; kupnje i kredite sadržaja; pretplate; potvrde o završetku; vaše interakcije s instruktorima, asistentima za nastavu i drugim studentima; eseje, odgovore na pitanja i druge predmete koje ste predali kako biste ispunili zahtjeve za tečaj i pripadajući sadržaj. Ako ste instruktor, pohranjujemo vaš obrazovni sadržaj koji može sadržavati podatke o vama.

e) Podaci o korištenju stranice – Kada kontaktirate LEAP academy podršku možemo prikupiti podatke o vašem korištenju web stranice kako bismo  uspješno mogli odgovoriti na vaš upit. Također, prikupljaju se generalni podaci o korištenju stranice različitih korisnika kako bi mogli unaprijediti korisničko iskustvo.

  1. Upotreba vaših osobnih podataka

2.1 Vaše osobne podatke koristimo samo u svrhe navedene u nastavku i nećemo ih zadržavati duže nego što je potrebno za ispunjenje tih svrha:

2.1.1 Kako bismo vas mogli prepoznati kada nas kontaktirate.

2.1.2 Kako bismo vam pružili prave informacije o LEAP academy stranici i njenim tečajevima.

2.1.3 Kako bismo vam pomogli administrirati i kontaktirati nas u vezi s poboljšanim upravljanjem svim računima, uslugama i proizvodima koje smo pružili prije, trenutačno pružamo ili ćemo pružiti u budućnosti.

2.1.4 Kako bismo omogućili provođenje analize tržišta i izradu profila korisnika (uključujući informacije o transakcijama), provodili istraživanja, uključujući stvaranje statističkih i testnih informacija.

2.1.5 Kako bismo pomogli u sprečavanju i otkrivanju prijevara ili lažnih korisničkih računa.

2.1.6 Kako bismo vam omogućili kontaktiranje na bilo koji način (uključujući poštom, e-poštom, telefonom, posjetom, tekstualnim ili multimedijalnim porukama) o proizvodima i uslugama koje nudimo mi i odabrani partneri, osim ako ste nas prethodno zamolili da to ne činimo.

2.1.7 Možemo nadzirati i snimati komunikacije s vama (uključujući telefonske razgovore i e-poruke) radi osiguranja kvalitete i usklađivanja.

2.1.8 Možemo provjeravati vaše podatke kod agencija za sprečavanje prijevara. Ako dostavite lažne ili netočne informacije, a sumnjamo na prijevaru, zabilježit ćemo to.

2.1.8 Kako bismo vam omogućili kreiranje korisničkog računa, upisa tečajeva, korištenja platforme te generiranje online certifikata nakon dovršetka tečaja

2.1.9 Kako bismo vas kontaktirali putem emaila o važnim novostima vezanim uz LEAP Academy platformu i/ili tečajeve koje pohađate

2.2 Vaše osobne podatke ne dijelimo s trećim stranama osim u slučajevima koji su propisani ovom Politikom privatnosti i uvjetima korištenja.

2.3 Možemo dopustiti drugim osobama i organizacijama korištenje osobnih podataka koje imamo o vama u sljedećim okolnostima:

2.3.1 Kada koristimo usluge treće strane bitne za funkcioniranje platforme LEAP Academy. Na djelu stranice na kojem se koristi usluga treće strane uvijek će stajati obavijest o korištenju usluga treće strane. (Primjerice Google reCAPTCHA sustav provjere.)

2.3.2 Ako smo legitimno zatraženi da pružimo informacije u svrhu zakonskih ili regulatornih zahtjeva ili kao dio pravnih postupaka ili budućih pravnih postupaka.

2.3.3 Ako ste upisani na jedan od tečajeva koji se provodi u suradnji s našim partnerima Vaši podaci mogu biti proslijeđeni partneru određenog tečaja.

2.3.4 Ako koristite sustave prijave na LEAP academy stranicu putem trećih strana (prijava i registracija putem Googlea i Facebooka).

2.4 Ako nam dajete osobne podatke u ime nekoga drugoga, potvrđujete da ste im pružili informacije navedene u ovim Pravilima o privatnosti i da se nisu usprotivili takvoj upotrebi njihovih osobnih podataka.

  1. Zaštita informacija

Imamo stroge sigurnosne mjere za zaštitu osobnih podataka.

3.1 Radimo na zaštiti sigurnosti vaših informacija tijekom prijenosa pomoću Secure Sockets Layer (SSL) softvera, koji šifrira informacije koje unosite.

3.2 Održavamo fizičke, elektroničke i postupovne mjere zaštite u vezi s prikupljanjem, pohranom i otkrivanjem osobnih identifikacijskih informacija o korisnicima. Naše sigurnosne postupke znače da povremeno možemo zatražiti dokaz identiteta prije nego što vam otkrijemo osobne informacije.

3.3 Važno je da se zaštitite od neovlaštenog pristupa vašoj lozinki i vašem računalu. Obavezno se odjavite kad završite s upotrebom zajedničkog računala.

  1. Internet

4.1 Ako komunicirate s nama putem interneta, povremeno ćemo vam slati e-poštu o našim uslugama i proizvodima. Kad prvi put dajete osobne podatke putem web stranice, odgovorit ćemo vam putem vašeg odabranog kontaktnog načina.

4.2 Molimo vas da zapamtite da komunikacije putem interneta, poput e-pošte i webmailova (poruke poslane putem web stranice), nisu sigurne osim ako nisu šifrirane. Vaše komunikacije mogu proći kroz više država prije nego što budu isporučene – to je priroda interneta. Ne možemo prihvatiti odgovornost za neovlašteni pristup ili gubitak osobnih podataka koji su izvan naše kontrole.

  1. Kolačići

Kada pružamo usluge, želimo da ih učinimo jednostavnim, korisnim i pouzdanim. To ponekad uključuje postavljanje malih količina informacija na vaše računalo. To se naziva “kolačićima”. Ovi kolačići se ne mogu koristiti za vašu osobnu identifikaciju i koriste se za poboljšanje usluga za vas, na primjer putem:

  • Omogućavanje učinkovitog prelaska između stranica
  • Omogućavanje usluge da prepozna vaše računalo kako biste tijekom jednog zadatka izbjegli davanje istih informacija
  • Prepoznavanje da ste već dali korisničko ime i lozinku kako ih ne biste morali unositi za svaku traženu web stranicu
  • Mjerenje koliko ljudi koristi usluge kako bi ih mogli učiniti lakšim za korištenje i osigurati dovoljno kapaciteta kako bi bili brzi Pogledajte allaboutcookies.org ili www.youronlinechoices.eu za više informacija o kolačićima. Korisnici obično imaju priliku postaviti svoj preglednik da prihvati sve kolačiće, da ih obavijesti kada se kolačić izda ili da ih ne prima u bilo kojem trenutku. Posljednja opcija, naravno, znači da personalizirane usluge ne mogu biti pružene i da korisnik možda neće moći u potpunosti iskoristiti sve značajke web stranice. Pogledajte odjeljak za pomoć svog preglednika za posebne smjernice o tome kako vam omogućuje upravljanje kolačićima i kako možete izbrisati kolačiće koje želite ukloniti sa svog računala. Više kolačića može se nalaziti u jednoj datoteci, ovisno o pregledniku koji koristite.

Kolačići korišteni na ovoj web stranici su kategorizirani prema kategorijama navedenim u ICC UK vodiču o kolačićima, kako slijedi:

Kategorija 1: strogo potrebni kolačići. Ovi kolačići su neophodni kako biste omogućili kretanje po web stranici i koristili njene značajke, kao što su pristup sigurnim područjima web stranice. Bez ovih kolačića usluge koje ste zatražili, kao što su košarice za kupovinu ili e-fakturiranje, ne mogu se pružiti.

Kategorija 2: kolačići za performanse. Ovi kolačići prikupljaju informacije o tome kako posjetitelji koriste web stranicu, na primjer, koje stranice posjetitelji najčešće posjećuju i jesu li dobili poruke o pogreškama s web stranica. Ovi kolačići ne prikupljaju informacije koje identificiraju posjetitelja. Sve informacije koje ovi kolačići prikupljaju agregiraju se i stoga su anonimne. Koriste se samo za poboljšanje načina rada web stranice.

Kategorija 3: kolačići za funkcionalnost. Ovi kolačići omogućuju web stranici da zapamti vaše odabire (kao što su korisničko ime, jezik ili regija u kojoj se trenutačno nalazite) i pruži poboljšane, personalizirane značajke. Na primjer, web stranica može pružiti izvješća o vremenskoj prognozi ili prometu na temelju kolačića koji pohranjuju regiju u kojoj se trenutačno nalazite. Ovi kolačići također se mogu koristiti za pamćenje promjena koje ste napravili na veličini teksta, fontovima i drugim dijelovima web stranica koje možete prilagoditi. Također se mogu koristiti za pružanje usluga koje ste zatražili, poput sesije za razgovor uživo. Informacije koje ovi kolačići prikupljaju mogu biti anonimizirane i ne mogu pratiti vašu aktivnost pregledavanja na drugim web stranicama.

Kategorija 4: ciljani kolačići ili reklamni kolačići. Ovi kolačići koriste se za prikazivanje oglasa koji su relevantniji za vas i vaše interese. Također se koriste za ograničavanje broja puta kad vidite oglas, kao i za mjerenje učinkovitosti marketinške kampanje. Obično ih postavljaju mreže oglašavanja uz dopuštenje operatera web stranice. Oni pamte da ste posjetili web stranicu i ove informacije dijele s drugim organizacijama poput oglašivača. Često će se ciljni ili reklamni kolačići povezivati s funkcionalnostima web stranice koje pruža druga organizacija.

U nastavku je popis kolačića koje koristimo, osim onih koji su strogo potrebni za ovu uslugu. Ako imate bilo kakvih pitanja o njima ili želite više informacija, obratite nam se na [email protected].

Kolačić sesije. Ovaj kolačić omogućuje korisnicima da ostanu prijavljeni na web mjestu dok ga koriste.

Google Analytics praćenje. Ovaj kolačić omogućuje administratorima web mjesta da pregledavaju i analiziraju upotrebu web mjesta. Ovaj kolačić ne pohranjuje informacije koje se mogu koristiti za identifikaciju pojedinih korisnika.

Google Adwords kolačić za ponovno ciljanje. Ovaj kolačić ostaje na korisnikovom računalu i omogućuje Google Adwordsu da prikaže oglase koji promoviraju LEAP academy platformu korisnicima koji su prethodno posjetili web mjesto.

Korištenjem ove web stranice pristajete da možemo postavljati ove vrste kolačića na vaš uređaj.

  1. Poveznice

6.1 Web stranica može uključivati oglase trećih strana i poveznice na druge web stranice. Ne dostavljamo osobne podatke naših korisnika tim oglašivačima ili web stranicama trećih strana.

6.2 Ove web stranice trećih strana i oglašivači, ili internet tvrtke za oglašavanje koje rade u njihovo ime, ponekad koriste tehnologiju za slanje (ili “posluživanje”) oglasa koji se pojavljuju na web mjestu izravno u vašem pregledniku. Automatski će primiti vašu IP adresu. Ponekad tehnologija također može prepoznati kada ste posjetili web mjesto ili pristupili web stranici s kojom surađujemo. Ako želite više informacija o ovoj praksi i kako biste saznali više o tome što mogu učiniti kako biste spriječili da te tvrtke koriste te podatke, posjetite www.youronlinechoices.eu.

  1. Brisanje podataka

Možete izbrisati ili deaktivirati Vaš račun i sve podatke koji ste podijelili putem svojeg korisničkog računa LEAP academy stranice. Ako imate poteškoća u brisanju ili deaktivaciji podataka, možete nas kontaktirati putem e-pošte na [email protected] za pomoć kod brisanja svih podataka.

Korisničke podatke možete promijeniti klikom na sekciju “Moj profil” u glavnom izborniku stranice. U istoj sekciji na dnu stranice dostupna je i tipka “Izbriši korisnički račun” kojom možete obrisati vaš korisnički račn s LEAP Academy stranice. Ako imate upite oko Vaših podataka ili želite u potpunosti izbrisati vaše podatke i treba Vam pomoć javite nam se na [email protected]

8. Uvjeti korištenja i upisa tečajeva

8.1 Svi tečajevi na LEAP academy stranici su u potpunosti besplatni za sve korisnike.

8.2 Prije korištenja bilo kojeg tečaja korisnik se treba registrirati i prijaviti te popuniti profil s osobnim podacima koji su potrebni za uspješno pohađanje tečaja

8.3 Upisom na tečaj slažete se s ovom Politikom privatnosti i uvjetima korištenja te razumijete kako se koriste vaši osobni podaci opisano u poglavlju 2.

8.4 Pohađanjem određenog tečaja slažete se da budete kontaktirati od strane organizatora određenog tečaja s informacijama vezanim uz tečaj i provođenje tečaja

8.5 Diskriminirajuć jezik i vrijeđanje ostalih korisnika tečajeva nije dozvoljeno, svi korisnici koji vrijeđaju ili diskriminiraju ostale korisnike na bilo kojoj osnovi bit će udaljeni s tečaja, a njihov korisnički raučn blokiran

8.6 Neovlašteno dijeljenje informacija unutar tečaja, nelegalno korištenje ove stranice te sve ostale nedozvoljene radnje koje nisu ovdje opisane, a koje vlasnik stranice ocijeni nedozvoljenima bit će sankcionirane blokiranjem i deaktivacijom korisničkog računa koji je napravio nedozvoljenu radnju

9. Dodatne informacije

9.1 Ako želite više informacija ili imate komentara o našim Pravilima o privatnosti, slobodno nas kontaktirajte putem e-pošte na adresu: [email protected].

9.2 Povremeno možemo izmijeniti ova Pravila o privatnosti i uvjete korištenja. U tom slučaju, objavit ćemo ažuriranu verziju na web stranici. Potvrđujete da nećemo biti odgovorni prema vama ili bilo kojoj trećoj strani za bilo kakve promjene u ovim Pravilima o privatnosti koje se povremeno mogu dogoditi. Vaša je odgovornost redovito provjeravati jesu li se ova Pravila o privatnosti promijenila.

9.3 Možete zatražiti kopiju ovih Pravila o privatnosti i svih izmijenjenih verzija putem e-pošte na adresu [email protected]. Ova Pravila o privatnosti primjenjuju se na osobne podatke koje držimo o pojedincima i ne primjenjuju se na informacije koje držimo o tvrtkama i drugim organizacijama.

9.4 Ako želite pristup osobnim podacima koje o vama držimo, to možete učiniti putem e-pošte na adresu [email protected] 

9.5 Cilj nam je održavati točne i ažurirane osobne podatke koje o vama imamo. Ako nam kažete da držimo netočne osobne podatke o vama, brisat ćemo ih ili ispraviti odmah. Slobodno nas kontaktirajte putem e-pošte na adresu [email protected]